美团打车已封禁2.9万活跃违规账号

作者:美团打车 | 分类:开通城市 | 浏览:271

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美团打车通过官方微博公布了开展“套牌车”专项整治行动以来的具体进展。目前,美团打车累计拒绝5万个不合规驾驶员及车辆新入网;在已入网司机及车辆方面,封禁2.9万个不合规活跃账号及车辆。


据了解,为了提升消费者的出行服务体验,建立公平可持续的市场竞争秩序,美团打车于4月8日启动了打击“套牌车”专项行动“飓风行动”,通过升级审核机制、消费者有奖举报、建立神秘访客队伍等方式,集中整治“套牌车”问题。


目前“神秘访客”队伍已经正式开始工作,通过调动第三方调研公司以及集团在沪员工,实际乘坐车辆,督查问题,一旦发现“套牌车”车辆,立即封禁账号。下一步,美团打车将在5月份上线“全天候AI监测”,通过人脸、车牌动态识别,监督在网运营车辆,严控问题反复。


美团打车相关负责人表示,专项行动的开展,离不开消费者、司机、租赁公司以及主管部门等各方力量的大力支持。未来,美团打车将持续不断创新经营模式,完善运营管理方式,为消费者提供更加精细化的服务体验,“我们希望同行业者也一起行动起来,维护市场秩序,真正提高整个网约车市场的出行服务体验。”

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