打车市场“再添新宠” 美团打车塑造良好形象备受瞩目

作者:美团打车 | 分类:开通城市 | 浏览:197

狂风中打车、烈日下等车这种尴尬境地相信谁也不想经历,慢慢的,网约车备受大家青睐。前不久,美团打车登陆上海取得的丰硕成果让人感觉到喜出望外,网约车市场又一新成员,缓解了出行市场庞大需求背后的压力,也给大众的出行带来了便捷。


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那么为何美团打车在上海上线不到两个月的时间却能斩获佳绩,赢得上海市民青睐的呢?首先,美团打车登陆上海市场可以促进行业良性健康发展。公共交通出行是和人们基本生活需求、基本安全需求息息相关的基础服务,未来相关部门的监管力度必然会越来越强,而消费者的出行需求与生活场景不断结合,也会产生更多差异化的需求。这些都不是C2C运营模式所能够满足的,而需要能够“强监管、严把控”的B2C模式来完成。负责美团打车业务的美团高级副总裁王慧文表示,网约车作为交通运输新业态,需要平台方深耕线上线下服务,满足老百姓的切身需求,行业健康发展需要建立在良好的用户体验基础上。美团打车将不断探索,打通生态,创造协同,为用户提供更好体验,为行业注入创新动力。


其次,美团打车在实用性上占据了优势。上海用户打开美团APP后,在首页即可看到“美团打车”入口。用户定位起始位置信息后,可选择出租车或快车服务。同时,美团打车还为用户提供了一键同时呼叫快车和出租车的服务。上海用户在美团搜索本地餐饮商户信息时,可以直接通过商家主页面的“打车”入口,跳转到打车服务,无需手动输入起始地址。


再次,美团打车在场景化消费方面具有独特优势。美团除了打车业务之外还有酒店、吃饭等等,那么去酒店,去吃饭等场景的同时,打车是大部分用户的最强需求,这个时候美团推出出行业务,也是为了完成“一体化”解决方案。美团在做美食方面有独特经验,在一些三、四线小城市都有美团的身影,而且美团外卖的大数据可以运用到打车业务上,而这就是美团做打车的优势,可以将美团打车业务深入到其他打车软件没有深入的三、四线城市,提升自身的竞争力。


最后,美团打车作为网约车市场的后来者,不仅拥有美团平台强大的用户资源,在加强自身管理和服务品质上的提升也做到了极致。在美团点评最具优势的业务领域,如餐饮、酒旅、电影、KTV休闲娱乐等,确实都与打车出行密不可分。在出行事业群成立上线打车业务后,美团的大零售事业群、到店事业群、酒店旅游事业群等就能够因打车业务而联系起来了。


出行市场需求越来越大,网约车平台需求跟着也越来远大,哪家深耕品质服务大众才能最终立稳脚跟。美团打车在服务、平台运作方面都在不断创新,以为用户最终实现“一体化”场景消费为目标,打造更好的出行体验,促进网约车市场的健康、良性发展。

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